Head of Digital Growth - WOM / Chile
Gustavo Soto Miño

Head of Digital Growth en WOM. Tiene un Máster en Human Computer Interaction en UCL, Londres, además un máster en Comunicaciones y diplomas en Ergonomía, Marketing Digital y Liderazgo.

Ha trabajado como líder de proyectos de User Testing para grandes empresas y en gestión de proyectos digitales. Es profesor de Postgrado y tiene experiencia docente por más de 10 años.

Ha trabajado con marcas como: WOM, Interface, BBC &RD, Sony Interactive Entertainment Europe, Pompeu Fabra University, Universidad de Chile y Panoram.

WOM

Actualmente en WOM se desempeña como Jefe de Crecimiento Digital, algunos de sus principales logros son: Diseñar la experiencia del usuario en el canal digital (App + E-care), gestionar un sitio web con 3 millones de usuarios únicos y un 83% de navegación móvil y diseñar la app WOM, un canal con la mejor calificación y NPS en la industria.